Démarrer, arrêter, déverrouiller, réserver ; redémarrer la borne, la rendre disponible ou indisponible, effacer son cache d'autorisations.
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Introduction 0:06 Bonjour ! Une borne connectée se pilote à distance. Voyons comment démarrer ou arrêter une recharge, réserver un connecteur, et redémarrer une borne, sans vous déplacer. Agir sur un connecteur 0:17 Dans « Bornes », dépliez une borne. Chaque connecteur a ses propres boutons, qui changent avec son état. Ici, le connecteur A charge une camionnette ; le B est disponible. 0:29 Pour arrêter une recharge : « Arrêter », puis « Arrêter la session ». L'ordre part vers la borne, qui clôture la session : l'énergie est comptée et facturée. 0:41 La recharge est finie, mais le câble est encore branché. S'il reste bloqué dans la prise : « Déverrouiller ». La borne libère le connecteur. 0:51 Pour démarrer à la place d'un conducteur : « Démarrer », puis tapez le numéro de son badge. Chargekeeper vérifie aussitôt qu'il est autorisé sur cette borne, et avec quel tarif. 1:02 « Démarrer une session » : le badge est autorisé, l'ordre est envoyé, puis la borne déclare la session. Le connecteur passe en charge. 1:13 Pour garder un connecteur libre : « Réserver maintenant ». Choisissez l'utilisateur, son badge, et la durée, de dix minutes à deux heures. 1:26 La borne confirme : le connecteur est « Réservé » pour ce badge. Un nouveau bouton apparaît : « Annuler la réservation ». 1:35 Un clic sur « Annuler la réservation », une confirmation, et le connecteur redevient disponible pour tous. Agir sur toute la borne 1:43 Le menu de la borne, lui, agit sur la borne entière : redémarrer, effacer son cache d'autorisations, la rendre disponible ou indisponible. 1:54 « Redémarrer » propose deux types. « Sécurisé », recommandé : les recharges en cours sont arrêtées proprement et facturées, puis la borne redémarre son logiciel. « Forcé » redémarre le matériel : c'est le dernier recours. 2:10 La borne se déconnecte le temps de redémarrer : la recharge en cours a d'abord été arrêtée et facturée. Quelques secondes plus tard, elle revient : « Connectée ». 2:22 « Rendre indisponible » met tous ses connecteurs hors service, par exemple pendant une intervention : plus aucune recharge ne peut démarrer. 2:32 L'intervention finie, « Rendre disponible » les remet en service. 2:38 Enfin, « Effacer le cache d'autorisations » : la borne oublie les badges qu'elle a gardés en mémoire, et redemandera l'accord de Chargekeeper. Utile après avoir désactivé un badge. À retenir 2:52 À retenir : chaque connecteur a ses boutons, selon son état. Le menu de la borne agit sur toute la borne. Et chaque ordre part vers la borne, qui l'accepte ou le refuse. 3:04 Dans la vidéo suivante : la maintenance, le firmware et les diagnostics d'une borne. 
